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  • 起底“代理维权”外衣下的金融黑灰产

    起底“代理维权”外衣下的金融黑灰产

      本报记者 李 冰   “我目前在配合警方办案,稍晚才能回到本市。”某金融机构法务总监张涛(化名)在接受《证券日报》记者采访时,声音中透着疲惫。记者与张涛预约的电话采访时间也一改再改,最终推迟到3月14日凌晨进行。   除了负责日常法务工作外,张涛还是该公司消保组成员。“起初,客服部在内部会议中反馈,收到一些消费者投诉【进入黑猫投诉:https://tousu.sina.com.cn】公司暴力催收,要求公司给予个人高额赔偿及免息免本金。”据张涛讲述,这之后,多部门联动核实工作人员是否存在暴力催收、违规作业等问题。...

  • 2024年金融315投诉红黑榜出炉:泰康人寿荣登红榜

    2024年金融315投诉红黑榜出炉:泰康人寿荣登红榜

    专题:2024年315金融投诉曝光台   3月15日金融一线消息,新浪财经“2024年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn】、微博、舆情等数据,泰康人寿荣登红榜。(点击查看完整榜单)...

  • 2024年金融315投诉红黑榜出炉:民生银行荣登红榜

    2024年金融315投诉红黑榜出炉:民生银行荣登红榜

    专题:2024年315金融投诉曝光台   3月15日金融一线消息,新浪财经“2024年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn】、微博、舆情等数据,民生银行荣登红榜。(点击查看完整榜单)...

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  • 2024年金融315投诉红黑榜出炉:众惠相互登上黑榜

    2024年金融315投诉红黑榜出炉:众惠相互登上黑榜

    专题:2024年315金融投诉曝光台   3月15日金融一线消息,新浪财经“2024年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn】、微博、舆情等数据,众惠相互登上黑榜。(点击查看完整榜单)...

    男装2024-03-1530投诉金融
  • 315消费维权|松下电器被诉售后维修难、质量不过关

    315消费维权|松下电器被诉售后维修难、质量不过关

    专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”   一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn】平台推出2024年315消费维权活动。   据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月15日,松下电器共收到投诉1734件,已回复1734件,已完成1244件,回复率与完成率均较高。   投诉内容主要集中在产品质量问题,退货退款纠纷,以及售后维修难等等。   有投诉人称...

  • 315消费维权|网友曝禅游游戏内部操作、引导消费,棋牌游戏的输赢概率谁能左右?

    315消费维权|网友曝禅游游戏内部操作、引导消费,棋牌游戏的输赢概率谁能左右?

    一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月15日,禅游游戏共收到投诉1214件,已回复1213件,已完成713件,回复率较高,完成率一般。投诉内容主要集中在隐瞒消费者私自扣费、虚假宣传诱导消费等。有投诉人表示,这个(禅游斗地主)的游戏我并未接触过,晚上查了一下我的电话套餐才发现于2023年9月11日被该游戏网站在我的话费套餐里每月扣除18元正的话费,在...

  • 315消费维权|心寒!报修五次解决不了?海尔电器被消费者投诉

    315消费维权|心寒!报修五次解决不了?海尔电器被消费者投诉

    专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”   一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn】平台推出2024年315消费维权活动。   据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月15日,海尔共收到投诉4842件,已回复4735件,已完成4248件,回复率与完成率均较高。   投诉内容主要集中在机器频繁故障,维修无法解决售后问题等等。   有投诉人称,本人于20...

  • 315消费维权|小鹏充电桩占位费被吐槽“太贵、不提醒”

    315消费维权|小鹏充电桩占位费被吐槽“太贵、不提醒”

    专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”   一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn/】平台推出2024年315消费维权活动。   新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,小鹏汽车共收到投诉1510件,已回复1510件,回复率100%;已完成1099件,完成率72.78%。   投诉内容主要集中在汽车续航问题、制动故障、充电站占位费等方面。   ...

  • 315消费维权|斯凯奇未经允许擅自取消消费者优惠订单,投诉人怒了!

    315消费维权|斯凯奇未经允许擅自取消消费者优惠订单,投诉人怒了!

    专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”   一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口:https://tousu.sina.com.cn/】平台推出2024年315消费维权活动。   据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,斯凯奇共收到投诉1796件,已回复1151件,回复率64.1%;已完成1061件,完成率59.1%。   投诉内容主要集中在产品质量参差不齐,未经允许擅自取消消费者订单等等。...

  • 315消费维权|年收超百亿的游戏巨头米哈游,网友曝未成年人误充值却拒绝退款

    315消费维权|年收超百亿的游戏巨头米哈游,网友曝未成年人误充值却拒绝退款

    专题:消费维权在行动——聚焦2024“315晚会”   一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。   据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,米哈游miHoYo共收到投诉6417件,已回复6417件,回复率100%;已完成5367件,完成率84%。   投诉内容主要集中在未成年人误充值不退款、客服回应敷衍、商品未发货却不予退款等。   有投诉人表示,家里孩子自2024...