送货上门
“新快递规定引发配送矛盾激增,消费者满意度下降,快递行业面临重塑”
【自3月1日新修订的《快递市场管理办法》实施以来,快递送货上门的问题再次成为公众焦点,消费者、快递员和快递公司之间的矛盾日益凸显。】自3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中规定快递公司未经用户同意不得擅自将快件投递到智能快件箱或快递服务站等末端服务设施。然而,新规实施后,多数消费者并未感受到明显变化,快递员仍普遍将快递送往代收点,并未征求用户意见。新规的出台导致快递员送单效率下降,收入减少,部分快递员选择辞职转行。快递员和消费者的矛盾主要源于送货上门的需求与快递员工作效率之间的冲突。一方面,消费者期...
有快递员一天收入减半,有人转行送外卖!快递新规后,有市民吐槽还是老样子,有人担心涨价!多家公司回应→
新修订的《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)自3月1日施行以来,实施效果引发社会广泛关注。 其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。 据多家媒体报道,有消费者反映,快递新规生效后,仍然存在快递员不通知就直接将快递投至驿站;也有快递员表示,如果每一个快件都打电话通知或是送货上门,当快递数量过大时,很难按时完成派件任务。 有市民吐槽:还是老样子 据澎湃新闻报道,上海市民张女士告诉记者,...